Algemene Voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN ZWEMLES MERELBEKE

1. Toepasbaarheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle zwemlessen, diensten en overeenkomsten tussen Zwemles Merelbeke (hierna: "de Lesgever") en de

klant (hierna: "de Deelnemer" of "de Ouder/Voogd" of "de Klant"). Door een les te boeken of een lessenreeks te betalen, verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.

2. Inschrijving en Betaling

2.1. Een inschrijving is pas definitief na ontvangst van de betaling of een schriftelijke bevestiging door de Lesgever. 

2.2. De betaling van de lessen dient vooraf te geschieden via overschrijving.

3. Annulering door de Klant (No-show beleid)

3.1. Annuleringstermijn: De klant kan een geplande les tot uiterlijk 24 uur voor aanvang van de les kosteloos annuleren of verplaatsen. 

3.2. Laattijdige annulering: Bij annulering binnen minder dan 24 uur voor aanvang van de les, ongeacht de reden, blijft het volledige lesgeld verschuldigd. Er vindt in dit geval geen terugbetaling plaats en de les kan niet worden ingehaald. 

3.3. No-show: Indien de Deelnemer zonder voorafgaande verwittiging niet op de les verschijnt, wordt de les als gegeven beschouwd en volledig aangerekend.

4. Ziekte en Overmacht

4.1. Bij langdurige ziekte van de Deelnemer (meer dan 2 opeenvolgende lessen) kan, op vertoon van een medisch attest, gezocht worden naar een passende

oplossing (zoals het verschuiven van het tegoed).

4.2. Een eenmalige afwezigheid wegens ziekte valt onder artikel 3.2, tenzij de Lesgever uit commerciële coulance anders beslist.

5. Annulering door de Lesgever (Wederkerigheid)

5.1. Indien de Lesgever de les moet annuleren (wegens ziekte, technische defecten aan het zwembad of andere overmacht), zal de Deelnemer hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte worden gesteld. 

5.2. In dat geval heeft de Deelnemer recht op een inhaalles of een volledige terugbetaling van de betreffende les.

6. Veiligheid en Aansprakelijkheid

6.1. De Deelnemer (of diens voogd) is verplicht om relevante medische informatie (bijv. epilepsie, astma, allergieën) vooraf schriftelijk te melden. 

6.3. De Lesgever is niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen in de kleedkamers of het zwembadcomplex. 

6.4. Ouders/begeleiders blijven verantwoordelijk voor de kinderen in de kleedkamers en tot het moment dat de les effectief start.

7. Herroepingsrecht

Conform Art. VI.53, 12° van het Wetboek Economisch Recht beschikt de klant niet over een herroepingsrecht voor diensten met betrekking tot vrijetijdsbesteding die op een specifieke datum of in een specifieke periode zijn gepland.  Voor alle boekingen van zwemlessen waarbij bij de aankoop een specifieke datum en een specifiek uur zijn vastgelegd, is er bijgevolg geen herroepingsrecht van 14 dagen van toepassing. De boeking is na betaling en bevestiging definitief.

8. Privacy (GDPR)

De persoonsgegevens van de Deelnemer worden enkel verwerkt voor de administratie en planning van de zwemlessen. Deze gegevens worden niet gedeeld met derden.